Automações de marketing

Mensagens que saem sozinhas, na hora certa.

Carrinho abandonado, pós-compra, recompra e boas-vindas rodando por WhatsApp e e-mail, ligados aos eventos da sua loja Shopify.

Conversar sobre automações Ver o escopo

Fluxos que entram

Os momentos da jornada que valem uma mensagem.

Carrinho abandonado1 hora depois, WhatsApp e e-mail

Boas-vindasNo cadastro, com o primeiro cupom

Confirmação e envioA cada mudança do pedido

Pedido de avaliaçãoDias depois da entrega

RecompraQuando o produto está acabando

Cliente paradoSem compra há 60 dias

AniversárioCupom no dia

Primeira compraCupom para quem nunca comprou

Cada fluxo tem espera, condição e canal definidos com você.

Escopo do serviço

Quatro fluxos ligados ao que acontece na loja.

Nada de lista manual. Cada mensagem dispara por um evento real da Shopify.

Carrinho abandonado

Lembrete no WhatsApp e no e-mail com o carrinho e o link para fechar. Com cupom ou sem, você decide a regra.

Fluxo ativo no WhatsApp e no e-mail

Pós-compra

Confirmação, atualização de envio e pedido de avaliação no tempo certo depois da entrega.

Sequência ligada aos status do pedido

Recompra e boas-vindas

Quem comprou recebe o lembrete quando o produto está acabando. Quem chega agora recebe a apresentação da marca e o primeiro cupom.

Dois fluxos ativos, com cupom configurado

Fluxos ligados à loja

Cada automação dispara por um evento da Shopify: carrinho, pedido, entrega, cadastro. Sem planilha, sem disparo manual.

Mapa dos fluxos, com o gatilho de cada um

Como funciona

Do mapa da jornada ao teste de ponta a ponta.

1
Mapa da jornada
Os momentos que valem uma mensagem e o canal de cada um.

Sua parte: Uma conversa
2
Textos e regras
Mensagens no tom da marca, esperas, condições e cupons.

Sua parte: Aprovar os textos
3
Configuração
Fluxos montados na ferramenta e ligados aos eventos da Shopify.

Sua parte: Aguardar
4
Teste e entrega
Cada caminho testado de ponta a ponta e documentado.

Sua parte: Receber o mapa

Perguntas frequentes

Antes de ligar as automações.

Não achou a sua? Manda no WhatsApp que a gente responde.

Perguntar no WhatsApp

Qual ferramenta vocês usam?

Depende do que você já tem. Trabalhamos com Shopify Flow, Shopify Email, Klaviyo e ferramentas de WhatsApp com API oficial. Se você já paga uma, aproveitamos.

WhatsApp é permitido?

Sim, pela API oficial do WhatsApp Business, com consentimento do cliente e modelos de mensagem aprovados. Sem disparo em massa.

Tem custo de ferramenta além do serviço?

O valor da Eskalei é pela configuração. Ferramentas de e-mail e WhatsApp têm planos próprios, e a gente indica o que cabe no seu volume.

Posso mudar os textos depois?

Sim. Tudo fica na sua conta, editável. Entregamos o mapa dos fluxos com o que cada mensagem faz.

Quanto tempo leva?

5 dias a partir do acesso à loja e às ferramentas.

Outros serviços

O que mais a sua loja pode precisar.

Migração de lojaSair da sua plataforma sem perder nada Otimização de lojaSeções, páginas e carrinho no seu tema TrackeamentoSaber de onde vem cada venda Identidade visualLogo, cores e tipografia para a loja e as redes Social mediaConteúdo onde o seu cliente já está

Próximo passo

Precisa de mais do que automações?

Trackeamento, otimização da loja ou conteúdo para as redes. Conte o que a sua loja precisa e a gente monta uma proposta só, por escrito.

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Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h